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解決衝突 FRIENDS法則

解決衝突 FRIENDS法則
徐晶晶 / 基督日報記者
2012年11月12日
 
 
作者:June Hunt

「我只是不理解聖誕節。我不是感到快樂,而是感到失望。」這是查理•布朗(Charlie Brown)對他的「精神科醫生」露西(Lucy)訴說他感受到的像收到不想要的禮物一樣的不祥預感。你在聖誕節也有過同樣的感受嗎?

很多人在聖誕節的時候都會焦慮。通常原因是什麼?對抗和衝突已成為聖誕節的一個沒有人想要傳統。如果你不想在聖誕節的時候打開自己充滿痛苦的家庭歷史和爭論,現在就決心給你所愛的人一份不同的禮物吧——解決爭端的恩賜。

在你試圖解決爭端之前,回答下面6個問題,評估你的位置。為了幫助你們記住這問題,5個問題的開始以W開頭,一個以H開頭。

#1誰(Who? ) 誰捲入到了爭端中?
——說出目前捲入了爭端的名字。
——列出誰有可能捲入爭端。
#2 什麽(What?)什麽是你的目標?
——寫下來你想達到的是什麽?
——請寫清楚什麼是短期的目標,什麼是長期的目標?
#3原因(Why?)你為什麽做這些?
——為採取行動列出原因。
——列出來如果你不採取行動,會有什麽結果。
#4 哪裏(Where?)將會在哪裏發生?
——估計一個你認為衝突可能會解決的地方。
——考慮是不是還有另一個更適合的地方可以解決問題。
#5 時候(When?)你想什麽時候解決?
——建立一個從開始到結束的時間表。
——寫出來短期的重要目標。
#6 方法(how?)你想通過什麽方法解決?
——列舉出需要落實到位的政策和程序。
——列舉出需要完成這個目標的時間表。

「聰明人的心得知識,智慧人的耳求知識。」(箴言書18章15 節)

聖誕節早上可能不是你去找家庭成員解決矛盾的最佳時間。但是,能擁有一個家庭成員不吵架的聖誕節,實在是你收到的最大的禮物。所以積極主動的提前計劃把你的敵人轉化為朋友……

F——尋找(Find)稱讚你敵對的人的方法
——尋找並說出你敵對的人說擁有的正面的性格特徵。
——讚美的焦點不宜流於表面,像衣服,頭髮或外表。
——在適當的時候表達真摯的讚美。「我注意到(你說話、工作或唱歌……很有效率),並且我真的欣賞那些。 」

「你們的言語要常常帶著和氣、好像用鹽調和、就可知道該怎樣回答各人。」(歌羅西書4章6節)

R——用善回應(Repay)你敵對的人的惡
——尋求並增加善的行為。
——向神承認你將不會像你敵對的人那樣,做出讓人不舒服的行為。
——和別人談論你敵對的人時,不要用侮辱的言語。

「不要以惡報惡。眾人以為美的事,總要留心去做。」(加拉太書4章6節)

I——在禱告中為你敵對的人代求(Intercede )
——向神詢問你敵對的人真正的需要。
——尋找神的視角看待你和你敵對的人的不同之處。
——每一次你敵對的人浮現在你腦海中時,就為他禱告。

「至於我,斷不停止為你們禱告,以致得罪耶和華。我必以善道正路指教你們。」(撒母耳記上 12章23節)

E——理解(Empathize)你敵對的人

——了解你敵對的人過去的傷害和他經歷的艱難。
——當你想到自己的傷害和困難時,承認你的感受。
——當你和你敵對的人感受一致時,你會對你敵對的人感到同情。

「總而言之,你們都要同心,彼此體恤,相愛如弟兄,存慈憐謙卑的心」(彼得前書3章8節)

N——向你敵對的人培養(nurture)饒恕的心。
——意識到你自己也傷害其他人。
——記住自己也是需要原諒。
——向神禱告,求神給你就像神饒恕你一樣的能力饒恕你敵對的人。

「你們站著禱告的時候,若想起有人得罪你們,就當饒恕他,好叫你們在天上的父也饒恕你們的過犯」(馬可福音11章25節)

D——決定(decide)去愛你敵對的人
——認為自己是神愛的管道。(希臘單詞agape的意思是尋找別人身上最美好的地方)
——尋找切實的方法不斷地表達出你最大限度的愛。
——持續把焦點放在「我敵對的人最感興趣的是什麽」……然後去做。

「只是我告訴你們要愛你們的仇敵,為那逼迫你們的人禱告。」(馬太福音5章44節)

S——尋找(seek)滿足你敵對的人的需求

——尋找什麽是對你敵對的人特別有意義的事。(諸如:滿足你敵對的人所愛的人的要求)
——邀請你敵對的人和你一起參加一個你們倆都覺得有意義的活動。
——以出乎意料的好行為來侍奉你敵對的人。

「 所以,你的仇敵若餓了,就給他們吃;若渴了,就給他們喝。因為你這樣行,就是把炭火堆在他們頭上。」(羅馬書12章20節)

當你期待著家庭聚、聖誕歌和聖誕樹下的裝飾和禮物時,考慮一下建立一個新的家庭傳統吧。試著採取這些步驟醫治破碎的關係,並且解決家庭的衝突。讓聖誕節充滿喜樂,而不是讓人憤怒的爭吵。

 

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